Criando uma Organização Digital de verdade




Criar uma organização digital tem sido um mantra de diversas empresas nos últimos anos.


Quando falo em "organizações digitais" falo sobre negócios que usam tecnologias inovadoras para entregar uma Proposta de Valor realmente NOVA e VISIONÁRIA para os clientes.

Isso não tem a ver necessariamente com transformar operações analógicas em digitais.


Vamos imaginar, por exemplo, uma empresa que resolve criar um aplicativo que melhora a experiência de atendimento dos seus clientes...


Isso garante à empresa ganhos incrementais no modo ATUAL de fazer as coisas na empresa - entregando, de forma mais eficiente, os produtos e serviços JÁ existentes.


Mas, apesar desse ganho de eficiência ser super importante, uma transformação digital de verdade precisa ir além.


Precisa repensar a proposta de valor de uma empresa.


Precisa co-criar com atuais clientes, potenciais clientes e até não-clientes NOVAS soluções.


Para fazer isso acontecer, a Visão, a Estratégia, a Cultura, seus Talentos e sua Estrutura vão precisar estar sincronizados em torno desta NOVA proposta de valor.

A criação de uma organização digital é uma jornada intensa de transformação - onde não existem fórmulas prontas.


Mas, é preciso começar.


Afinal, o futuro já começou!

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