Cultura não brota do papel e nem do Powerpoint
CULTURA não brota do papel ou do PowerPoint. CULTURA é resultado do COMPORTAMENTO dos Executivos, dos Líderes e dos Profissionais...
Comportamentos tão habituais que só conseguimos explicá-los dizendo que "é assim que as coisas são feitas aqui"..
CULTURA não é sobre o que é DITO.
E tb não é sobre o que é ESCRITO.
CULTURA é sobre o que é FEITO.
E principalmente: COMO É FEITO.
É sobre o que é VALORIZADO.
É sobre o que é RECOMPENSADO.
É sobre o que é "PUNIDO".
É sobre como a COMUNICAÇÃO acontece.
É sobre COMO essas DECISÕES são feitas.
Decisões sobre CLIENTES, sobre como NOVOS PRODUTOS são criados, sobre quem é RECRUTADO, DEMITIDO, DESENVOLVIDO e PROMOVIDO.
É possível DESENVOLVER uma nova CULTURA?
Sim, mas prepare-se para tomar DECISÕES DIFÍCEIS.
Porque não vai adiantar APENAS FALAR que a EMPRESA é INOVADORA, que tem FOCO NO CLIENTE, etc.
É preciso VER isso acontecendo no dia-a-dia.
É preciso MUDAR COMPORTAMENTOS.
CULTURA não é sobre o que é FALADO.
Nem sobre o que é ESCRITO.
CULTURA é sobre o que é FEITO.
E principalmente: COMO É FEITO.
Transformação Cultural começa pela Transformação de Comportamento.
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