Cultura não brota do papel e nem do Powerpoint

CULTURA não brota do papel ou do PowerPoint. CULTURA é resultado do COMPORTAMENTO dos Executivos, dos Líderes e dos Profissionais...

Comportamentos tão habituais que só conseguimos explicá-los dizendo que "é assim que as coisas são feitas aqui"..

CULTURA não é sobre o que é DITO.

E tb não é sobre o que é ESCRITO.

CULTURA é sobre o que é FEITO.

E principalmente: COMO É FEITO.

É sobre o que é VALORIZADO.

É sobre o que é RECOMPENSADO.

É sobre o que é "PUNIDO".

É sobre como a COMUNICAÇÃO acontece.

É sobre COMO essas DECISÕES são feitas.

Decisões sobre CLIENTES, sobre como NOVOS PRODUTOS são criados, sobre quem é RECRUTADO, DEMITIDO, DESENVOLVIDO e PROMOVIDO.

É possível DESENVOLVER uma nova CULTURA?

Sim, mas prepare-se para tomar DECISÕES DIFÍCEIS.

Porque não vai adiantar APENAS FALAR que a EMPRESA é INOVADORA, que tem FOCO NO CLIENTE, etc.

É preciso VER isso acontecendo no dia-a-dia.

É preciso MUDAR COMPORTAMENTOS.

CULTURA não é sobre o que é FALADO.

Nem sobre o que é ESCRITO.

CULTURA é sobre o que é FEITO.