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6 estratégias da Coinbase para desenvolver a 'densidade de talentos' na empresa



Densidade de Talentos. A Netflix inventou o conceito.

Mas será que dá para replicar em outra empresa?


Meu nome é André Souza. Sou fundador da FUTURO S/A. Nós ajudamos empresas a se tornarem organizações de alta performance e lugares fantásticos para se trabalhar.


Nesse artigo vou comentar sobre os as estratégias que a Coinbase anunciou para aumentar a "Densidade de Talentos" na empresa.


***


Mas o que é "Densidade de Talentos"?


O conceito ficou amplamente conhecido graças à Netflix e seu fundador, Reed Hastings. No seu livro "A regra é não ter regras" ele explicou com detalhes.


Veja:




Mas será que dá para aumentar a 'densidade de talentos' de uma empresa?


A Coinbase, plataforma online de compra e venda criptomoedas, anunciou recentemente 6 estratégias para atingir esse objetivo.


Você vai observar que não há nenhuma ação ultra revolucionária.


Mas como alguém que estuda e analisa inúmeras iniciativas em Cultura e Gestão de Pessoas, quero muito voltar a analisar o resultado dessas iniciativas na Coinbase daqui a 1 ou 2 anos...


  • Será que eles realmente conquistaram a densidade de talentos desejada?

  • Como isso impactou a performance?

  • Qual foi o papel dos executivos nessa jornada?

  • O quanto a Coinbase conseguiu aprimorar seus resultados financeiros?

  • O quanto aumentou o engajamento?


Seguem abaixo um breve resumo das ideias que eles publicaram no site.


Ah! E na parte final desse artigo, eu compartilho a minha visão sobre essas iniciativas.


***


As 6 iniciativas da Coinbase para aumentar a densidade de talentos na empresa


1. Executivos avaliados pela sua capacidade de construir um ambiente com maior densidade de talentos


Veja o que diz J.L. Brock, Head de RH da Coinbase:



2. Filosofia de remuneração agressiva e crescimento de carreira acelerado para os top performers, além de um ambiente de trabalho "remote-first" para todos na empresa.


A filosofia de remuneração e de carreira será voltada para reconhecer substancialmente quem tiver performance extraordinária. E seu modelo de trabalho de uma forma geral será preferencialmente remoto com eventos presenciais frequentes.


3. Feedback em tempo real e avaliação de performance trimestral.


A empresa vai focar em avaliar trimestralmente, através de ratings, o resultado de cada profissional com base no resultado (o quê) e no comportamento (como). Na prática, cada funcionário receberá duas classificações numéricas trimestralmente.


Além disso, uma ferramenta interna está em desenvolvimento para capturar pontos de feedback de desempenho mais frequente de colegas, pares e, é claro, dos líderes. Para eles, isso é especialmente importante para coletar informações em um ambiente de trabalho híbrido e remoto.


Reunião na Coinbase


4. Processo de contratação com assessments de testes cognitivos e de fit cultural


A Coinbase realizou alguns experimentos para avaliar o funcionamento de alguns assessments de testes cognitivos e de fit cultural de candidatos. E observaram que esses testes se tornaram mecanismos preditivos de sucesso nas contratações. E vão passar a utilizar esses testes como complemento às entrevistas realizadas durante o processo de seleção.


5. Aumentar o % de contratações vindos do Programa de Estágio


A Coinbase deixou seus Programas de Estágio de lado por um tempo, mas a meta do empresa é que no futuro cerca de 20% de todos os novos funcionários em Produto, Engenharia e Design tenham origem de seu programa de estágio, que teve mais de 30.000 candidatos no último ano.


6. Participação do CEO e COO em todas as contratações


No comunicado, eles informam que essa será uma medida temporária para desenvolvimento uma cultura de contratação dos melhores talentos para a Coinbase. Eles buscam profissionais que demonstrem evidências e resultados concretos que demonstrem que tenham algum tipo de capacidade extraordinária para ser contratados.









Qual das iniciativas da Coinbase você achou mais interessante?

  • 1. Executivos avaliados pela 'densidade de talentos'.

  • 2. Remuneração generosa para os top performers.

  • 3. Feedback em tempo real e avaliação trimestral.

  • 4. Assessments com testes cognitivos e de fit cultural.


Minha visão a respeito das iniciativas promovidas pela Coinbase.


A seguir você pode conferir minhas opiniões sobre essas iniciativas da Coinbase.


Falo sobre os principais pontos positivos.

E também sobre algumas áreas de oportunidade.



Se você já acompanha a FUTURO S/A há algum tempo, você certamente já conhece a nossa metodologia de Evolução Cultural.


  • Diagnóstico da Cultura Atual.

  • Definição da Cultura Desejada.

  • Desenvolvimento e Disseminação da Cultura Desejada.

  • Dimensionando e medindo os resultados.


Vou conectar minhas visões considerando esses 4 elementos.


PONTOS POSITIVOS 👍


1. DEFINIÇÃO DA CULTURA DESEJADA


Clareza sobre a Cultura Desejada

Eles desejam se tornar uma organização com alta densidade de talentos. E deixam isso claro para todos os funcionários.


Foco

Outro ponto importante é o foco. Estamos falando de uma organização de mais de 4.000 funcionários. Qualquer mudança precisa se tornar um mantra, um movimento na organização. Ter alta densidade de talentos é uma única bandeira. Isso é essencial do ponto de comunicação.


2. MECANISMOS PARA DESENVOLVIMENTO DESSA CULTURA


Participação real do time executivo no processo de transformação.

Se você já acompanha meus conteúdos por aqui, você já sabe que essa é uma das grandes chaves para qualquer jornada de transformação cultural.


No case da Coinbase, eles estão inserindo o time executivo nessa jornada de forma concreta:


a) na avaliação individual de cada integrante do time executivo.


b) na participação do CEO e do COO em 100% das contratações no curto prazo. Mesmo sendo essa uma medida temporária, contribui para demonstrar o real comprometimento da liderança. Além disso, desenvolve exemplos de comportamentos e atitudes que a organização deseja para os demais líderes. Cultura é o que a organização efetivamente pratica no dia a dia.


Filosofia de remuneração agressiva e carreira acelerada para os top performers.

Cultura é o que você pratica, valoriza e reconhece no dia a dia.

Se uma empresa deseja ser reconhecida por ter uma alta densidade de talentos em sua empresa, nada melhor do que valorizar e reconhecer quem realmente está fazendo a diferença.


Aumentar o % de funcionários vindo dos Programas de Estágio.

Medida também muito bem-vinda pois cria na organização a necessidade de ver o desenvolvimento de uma forma mais ampla. Posicionar o Programa de Estágio como uma das principais ferramentas para identificar os futuros talentos da empresa vai demandar novas estratégias para


Ajustes no modelo de gestão de performance.

Feedback em tempo real e avaliação de performance trimestral.



❌ ÁREAS DE OPORTUNIDADE


1. CULTURA ATUAL ❌


Fundamentos: conceito do que é "talento" para a Coinbase.

Talvez isso já esteja claro internamente, mas ter essa definição alinhada em toda a organização é muito importante para essa jornada.


Conceito de 'densidade de talentos'

Qual é o significado de densidade de talentos para a Coinbase?

Qual é a proporção que eles desejam ter de high performers na empresa?


Qual é o gap cultural?

O quanto todas essas iniciativas são disruptivas para as equipes e líderes?

Será que esse gap está claro para os executivos e para a organização?


2. DESENVOLVIMENTO E DISSEMINAÇÃO DA CULTURA ❌


Equipes e Líderes sabem COMO fazer?

O porquê mudar pode estar claro. O que precisa ser feito também.

Mas será que equipes e líderes sabem COMO FAZER?

Eles foram treinados para colocar todos esses elementos em ação?


Estratégias de comunicação

Após esse anúncio, quais podem ser as dúvidas, receios e preocupações dos mais de 4.000 profissionais que já atuam na empresa? Quais as estratégias que a empresa está realizando para engajar equipes e líderes nessa jornada?


3. DIMENSIONAMENTO E AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS ❌


Quais são os indicadores de sucesso dessa jornada? Como a Coinbase saberá se está no caminho correto?


Esse é um ponto fundamental de qualquer iniciativa de evolução cultural. Se a empresa não souber exatamente o que deseja conquistar, será muito difícil criar indicadores para avaliar os resultados de todas essas ações.

  • Como a Coinbase saberá se realmente conquistou a densidade de talentos desejada? Como isso será medido?

  • Como essa mudança impactará a performance da organização?

  • O quanto a Coinbase conseguiu aprimorar seus resultados financeiros?

  • O quanto aumentou o engajamento?


***


É possível que essas e outras questões já estejam sendo endereçadas pelo time de liderança e pelo RH da Coinbase.


De qualquer forma, esses pontos servem de reflexão para organizações que desejam iniciar qualquer plano de evolução cultural.


Não basta criar um monte de iniciativas. É fundamental conectar todas essas ações com um propósito e objetivos claros. Sem isso, todo esse investimento de tempo, energia e dinheiro correm o risco de irem por água abaixo.

Se você curte Cultura Organizacional e RH de alto impacto, você também vai curtir esses conteúdos:





Sobre o autor


André Souza é fundador da FUTURO S/A, empresa que ajuda organizações em suas jornadas de evolução cultural e na transformação de seus RHs.


Nos últimos 20 anos, André atuou como Executivo de RH liderando equipes e projetos na América Latina, EUA e Europa em grandes organizações como Bayer, Monsanto, Coca-Cola Company, Newell Brands & Nokia.


André é formado em Administração pela UERJ e Mestre Acadêmico em Administração de Empresas pela PUC-Rio. Além disso, possui Certificação Internacional em “Futures Thinking & Foresight” pelo Institute for the Future em Palo Alto, na Califórnia (EUA).


André é autor de 3 livros:





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