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Quais os PROBLEMAS que os seus objetivos de 2019 vão resolver?



Seus objetivos não podem ser uma lista de ações que você já faz todos os dias.


Pare e reflita sobre os DESAFIOS e PROBLEMAS que a sua área e que a sua EMPRESA precisam resolver esse ano.


QUAIS PROBLEMAS OS SEUS OBJETIVOS DE 2019 VÃO RESOLVER?


Dê uma olhada neles. Um por um.


IDENTIFIQUE QUAIS PROBLEMAS ESSES OBJETIVOS ESTÃO RESOLVENDO.


E COMO VOCÊ VAI MEDIR ESSES RESULTADOS.


Algumas ideias que podem lhe ajudar a aperfeiçoar seus OBJETIVOS:


- RESOLVER os PROBLEMAS que seus clientes estão tendo ao fazer negócios com a sua empresa.


_ RESOLVER PROBLEMAS que a sua ÁREA tem em atender a DEMANDAS das OUTRAS ÁREAS.


- TRANSFORMAR a forma de ATUAÇÃO da sua área.

Torná-la mais inovadora? Mais pró-ativa, mais PROTAGONISTA?


- CRIAR NOVOS PRODUTOS e SERVIÇOS para atender demandas inexploradas dos seus clientes EXTERNOS ou INTERNOS.


- Gerar VALOR REAL para os clientes INTERNOS ou EXTERNOS.


Pense SEMPRE em como o seu trabalho vai gerar valor para o cliente.


Isso independe da área que vc trabalha. Finanças, RH, Jurídico, Vendas, Mkt...


TUDO que você faz precisa impactar a experiência do cliente com a sua empresa.


TUDO que você FAZ PRECISA CRIAR SOLUÇÕES E RESOLVER PROBLEMAS.


Ao criar seus objetivos de 2019, faça essa reflexão.


Seus objetivos não podem ser uma lista de atividades que vc Já FAZ faz no dia-a-dia.


Seus objetivos não podem ser meras melhorias incrementais.


Seus objetivos precisam CRIAR uma CULTURA de INOVAÇÃO para REVOLUCIONAR a EXPERIÊNCIA dos Clientes.


***


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