Todo CEO diz que cultura é importante. Mas quase nenhum consegue responder uma pergunta simples: "Nossa cultura está acelerando ou sabotando a estratégia?" Medir cultura parece realmente difícil porque, na prática, as ferramentas usadas para responder essas perguntas foram criadas para medir outras coisas: satisfação dos funcionários. clima. engajamento. E, por isso, se criou uma ideia de que "cultura" é algo soft , altamente subjetivo e, portanto, muito difícil de medir... M

Toda empresa que saiu do nada e chegou ao topo compartilha algo em comum... Elas não tinham mais dinheiro. Não tinham mais tecnologia. Não tinham mais talento. Tinham algo mais raro:  uma crença  que criou uma vantagem que os concorrentes nunca conseguiram alcançar. Por exemplo: 1) AMAZON A CRENÇA:  Conveniência e oferta ampla importam mais para o consumidor do que a experiência de tocar o produto antes de comprar. E a internet pode entregar isso de forma escalável. RESULTADO

Durante anos, líderes foram incentivados a buscar “melhores práticas” em outras empresas. E isso tem acontecido também em cultura. Muita gente lê as histórias de empresas como Netflix, Google ou Amazon e se pergunta: “O QUE ELAS FAZEM QUE PODEMOS FAZER TAMBÉM NA NOSSA EMPRESA?” ❌ Mas essa não é a melhor pergunta a se fazer. Porque cultura não é um simples conjunto de práticas. Cultura é um sistema de comportamentos que deve SUSTENTAR UMA ESTRATÉGIA ESPECÍFICA DE UMA EMPRESA.