10 perguntas que RHs de Alta Performance fazem para CEOs.
- André Souza
- 30 de abr.
- 5 min de leitura
Atualizado: 12 de mai.
Se você tivesse 1 hora de reunião com o/a CEO da sua empresa, o que você perguntaria?
Cansei de ver profissionais de RH tendo a oportunidade de estar frente a frente com Executivos e fazerem perguntas como:
“Qual a sua expectativa em relação ao RH?”
"O que você espera do RH?"
"Como o RH pode lhe ajudar?"
Mas esses tipos de pergunta geram dois grandes problemas:
Primeiro: coloca o RH em uma posição reativa.
São perguntas que acabam jogando para o/a CEO a responsabilidade de falar para o RH o que a área deve fazer. É o RH buscando uma lista de ações que o C-Level demande que ele faça.
Ou seja, é o RH atuando como um garçom corporativo, esperando o cardápio de demandas do C-Level, ao invés de liderar uma agenda estratégica de pessoas e cultura com base nos desafios do negócio.
Segundo: o CEO não tem (e nem precisa ter) a resposta que você está buscando.
Por mais brilhante que um/a CEO seja, ele/a não é especialista em pessoas, cultura e transformação organizacional.
Esperar que ele/a diga o que o RH deveria fazer é como pedir para um piloto fazer o design do motor do avião.
O CEO não espera que o RH peça instruções.
Ele espera que o RH o ajude a vencer o jogo.
Mas, para isso, o RH precisa conhecer o jogo que a empresa está jogando!
O grande segredo para ter conversas poderosas com CEOs
O grande segredo de conversas altamente produtivas que tive com CEOs é focar nos desafios que esses Executivos vivem em seu dia a dia.
É focar nos problemas que estão impedindo que a empresa atinja os seus objetivos estratégicos.
É focar nas oportunidades para que a empresa gere mais produtividade, mais crescimento, mais inovação, mais vendas e mais lucro.
Se você, como RH, não tiver clareza sobre isso, você jamais vai conseguir criar produtos e soluções que vão resolver esses desafios e impulsionar os resultados da empresa.
E essa é exatamente uma das principais diferenças no posicionamento de um RH de Alta Performance e um RH Tradicional.
Faz sentido?
Faz sentido?
Sim, faz muito sentido!
Discordo, a pergunta genérica funciona melhor.
Então vamos lá.
Selecionei abaixo 10 perguntas que você, RH, poderia fazer para o CEO ou para um Executivo da sua empresa.
Essas 10 perguntas não são um roteiro de entrevista.
São um convite para o RH se posicionar como um RH de Alta Performance.
10 perguntas que RHs de Alta Performance fazem para CEOs.
Você vai perceber que essas perguntas ajudam o RH a entender profundamente o negócio. E isso é essencial para alinhar suas ações como RH com a estratégia da empresa e gerar impacto real nos resultados do negócio:
1. Mercado: quais são os desafios e oportunidades que você enxerga no nosso mercado no presente e para os próximos anos?
2. Players: quais players estão melhor posicionados para aproveitar essas oportunidades? Quais enfrentarão mais desafios? Por que?
3. Posicionamento: como você enxerga nosso posicionamento nesse mercado hoje? Quais devem ser nossas 3 principais áreas de foco para estarmos bem posicionados nos próximos anos?
4. Objetivos Estratégicos e Resultados: o que o Conselho está demandando de você como principais resultados para os próximos anos? Quais são os principais objetivos estratégicos da empresa para os próximos 1, 3 e 5 anos?
5. Desafios do C-Level: quais são os maiores desafios do seu time de liderança direto para que a gente consiga atingir esses objetivos?
6. Cultura: quais são os comportamentos e atitudes que precisamos manter, interromper e desenvolver para impulsionar o nosso posicionamento no mercado e atingir os resultados que precisamos?
7. Competências e Capacidades: Quais são as 5 coisas que precisamos ser muito bons em fazer para nos diferenciar de forma única em nosso mercado?
8. Estrutura Organizacional: Temos a estrutura que precisamos para atingir nossos objetivos? Quais mudanças você vê que precisamos realizar na nossa estrutura organizacional?
9. Liderança: quais perfis de líderes precisamos contratar, formar e manter para alcançar nosso crescimento futuro, reforçar nosso posicionamento e nos diferenciarmos no mercado?
10. Legado: qual o legado você gostaria de deixar como CEO desta empresa?
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O RH que faz essas perguntas se posiciona como um RH diferente do tradicional.
É um RH que está lado ao lado do CEO para transformar a organização.
É o que chamamos aqui na FUTURO S/A de RH de Alta Performance.
Ser um RH de Alta Performance não significa abandonar o cuidado com as pessoas. Pelo contrário: Significa cuidar melhor: com mais estratégia, mais escala e mais resultados.
Significa construir ambientes onde as pessoas crescem e a empresa cresce junto.
Se você sente que está na correria do dia a dia, resolvendo problemas pontuais, mas com pouco espaço para pensar o futuro, talvez seja hora de mudar o foco.
O RH deve ter um papel protagonista nas transformações que as empresas precisam realizar.
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Desenvolvimento das competências essenciais para atuar como um RH de alta performance.
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Sobre o autor
André Souza é fundador e CEO da FUTURO S/A, consultoria especializada em transformar empresas em organizações de alta performance.
Nos últimos 20 anos, André atuou como Executivo de RH liderando equipes e projetos na América Latina, EUA e Europa em grandes organizações como Bayer, Monsanto, Coca-Cola Company, Newell Brands & Nokia.
André é formado em Administração pela UERJ e Mestre Acadêmico em Administração de Empresas pela PUC-Rio.
Além disso, é Master Trainer da "StrategyTools" na Noruega e possui Certificação em “Futures Thinking & Foresight” pelo Institute for the Future em Palo Alto, na Califórnia (EUA).
André é autor de 4 livros:
FUTURO S/A
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