ETAPA 4 DE 4
Dimensionando e Avaliando os Resultados
Depois de investir tempo e energia para desenvolver a cultura, como saber o impacto real dessas ações? Medimos o que importa e conectamos cultura à estratégia de negócio.
CULTURA TAMBÉM É NÚMERO
Como saber se as ações de cultura estão no caminho certo?
Medir cultura não é medir satisfação.
Nesta etapa, a FUTURO S/A constrói junto com cada cliente um painel de indicadores que conecta os comportamentos da Cultura Necessária aos resultados reais do negócio.
O CEO e o Time Executivo conseguem acompanhar, decidir e corrigir rotas com base em dados concretos.
Culture Intelligence Dashboard™
Indicadores que revelam, com precisão, onde a cultura está acelerando a estratégia e onde está comprometendo sua execução.
Índice de Fortaleza de Cultura (IFC™)
O IFC revela se a cultura é forte o suficiente para sustentar a transformação.
Cultural Tension Map™
Mapeia as contradições culturais que comprometem a execução da estratégia.
Índice de Maximização da Estratégia
Mede o quanto a cultura atual está preparada para sustentar a estratégia.
A pergunta que todo CEO deveria fazer não é "como está nossa cultura?'". A melhor pergunta é: "nossa cultura está nos ajudando a executar nossa estratégia?".
São perguntas completamente diferentes.
Foi por isso que desenvolvemos o Culture Intelligence Dashboard, com um conjunto de indicadores que transforma cultura em uma variável tão gerenciável quanto qualquer outro número do negócio.
André Souza
FUTURO S/A
CULTURA É NÚMERO
Cultura se torna pauta estratégica quando vira número na mesa do CEO.
É aqui que a transformação cultural ganha credibilidade do Time Executivo e do Conselho.
Nesta etapa, construímos um sistema de indicadores proprietários que conecta cada iniciativa cultural aos resultados do negócio.
Assim, cada conversa sobre cultura deixe de ser subjetiva e passe a ser tão concreta quanto qualquer outra decisão estratégica de negócio.
Da Cultura Desejada à Cultura Praticada.
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DIAGNÓSTICO
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DEFINIÇÃO
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DESENVOLVIMENTO
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DIMENSIONAMENTO