RH e Tecnologia na mesma cadeira? A Moderna, empresa de biotecnologia, acredita que esse é o futuro.
- André Souza
- há 23 horas
- 3 min de leitura
A Moderna, empresa global de biotecnologia, deu um passo ousado quando anunciou no final do ano passado que fundiu suas áreas de RH e Tecnologia em uma única função: a de Chief People and Digital Technology Officer.
É difícil imaginar uma cadeira que consiga unir esses dois mundos tão distintos.
Mas, com todas as transformações que a IA está gerando no mundo dos negócios e do trabalho, talvez seja esse exatamente o desafio que as empresas terão daqui pra frente, certo?
Mas o que exatamente está acontecendo por lá?
Tracey Franklin, que assumiu essa função na Moderna, explicou ao Wall Street Journal que seu papel hoje é reconfigurar as equipes com base no que precisa ser feito por humanos e no que pode (ou deve) ser automatizado na Moderna.
É uma revolução grande na empresa.
E é resultado de uma parceria com a OpenAI.
A matéria no Wall Street Journal mostra que empresa já desenvolveu mais de 3.000 versões personalizadas do ChatGPT para executar tarefas específicas, como seleção de doses em testes clínicos ou respostas a órgãos reguladores.
No meu último artigo eu falei exatamente sobre essa mudança para IAs mais especializadas que vão provocar transformações importantes nas empresas.
O RH da Moderna agora possui seu próprio agente virtual de IA, capaz de compreender dúvidas de colaboradores e redirecioná-las a GPTs especializados em temas como gestão de desempenho, benefícios ou ações.
Na prática, o que antes era responsabilidade de analistas júnior de RH, agora é feito por IA.
E quais são os grandes desafios dessa fusão de papeis e funções?
Eu vejo que pode demorar ainda para vermos isso acontecendo de uma forma ampla nas empresas.
De qualquer forma, a Moderna mostra que a transformação da área tende a passar pela criação de lideranças de RH mais híbridas, capazes de conectar elementos humanos e de tecnologia para impulsionar os resultados do negócio.
É disso que o futuro vai precisar: RHs arquitetos da colaboração entre humanos e tecnologia.
E isso pode acontecer mesmo que as áreas de RH e IT (Tech) continuem coexistindo como hoje nas empresas.
O impacto disso para o RH aqui no Brasil
Independente do mercado em que você atua, o que a Moderna está fazendo já é uma forma de antever o que as grandes empresas brasileiras terão que enfrentar:
Redesenho de estruturas baseadas em fluxos de trabalho, não cargos.
Integração de IA nas rotinas de RH e liderança.
Reorganização contínua de times com base em tecnologia e estratégia.
O que está acontecendo não é perder “o humano” no RH. É garantir que as pessoas certas estejam no lugar certo (opa, já ouvimos esse clichê ao longo de décadas, né?). Qual é a diferença então?
A diferença é que precisamos as pessoas certas estejam fazendo o que só elas podem fazer enquanto a tecnologia cuida do resto.
E você? O que acha?
Você acredita que a evolução do RH será a de atuar como arquiteto da colaboração entre humanos e tecnologia nas empresas?
Sim, esse é o futuro.
Não, o RH focará apenas nas pessoas.
Sobre o autor
André Souza é fundador e CEO da FUTURO S/A, consultoria que ajuda a realizar transformações na cultura e no RH de grandes empresas.
Ao longo de sua carreira, André atuou como Executivo de RH liderando equipes e projetos na América Latina, EUA e Europa em grandes organizações como Bayer, Monsanto, Coca-Cola Company, Newell Brands & Nokia.
André é formado em Administração pela UERJ e Mestre Acadêmico em Administração de Empresas pela PUC-Rio.
Além disso, possui certificação internacional como Master Trainer da StrategyTools na Noruega e em “Futures Thinking & Foresight” pelo Institute for the Future em Palo Alto, na Califórnia (EUA).
André é autor de 4 livros:
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